Mijn factuur komt in 'aandacht vereist'

Wanneer een factuur informatie mist, dan komt deze in Aandacht vereist

• Dit is zichtbaar onder *Financieel*.
• Tabblad *Aandacht vereist*

Vaak is het omdat het een *E-mailadres mist of niet correct is of dat er geen adres* is.

• Klik op het potloodje om de factuur te bewerken.
• Klik op 'Wijzig cliëntdata' om deze te bewerken.
• Voeg het e-mailadres en/of het adres toe. Let erop dat deze gegevens ook in het dossier worden opgeslagen.
• Verzend de factuur opnieuw.

Ook kan het voorkomen dat er staat *'Template niet geselecteerd'.*

Dit betekend dat er voor de locatie geen sjabloon is geselecteerd waarmee de factuur opgemaakt wordt.

• Dit kun je oplossen door naar de instellingen voor de locaties te gaan, de betreffende locatie te bewerken. In het tabblad 'Lay-out' kies je onder het kopje 'Sjabloon' een van de sjablonen.

Updated on: 09/06/2026