> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://www.praktijkonline.support/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Een cliënt komt niet opdagen (no-show)

Als een cliënt niet komt opdagen bij een afspraak, dan kun je die afspraak annuleren, of registreren als no-show.

Ga naar de agenda via het menu aan de linkerkant.
Selecteer de betreffende afspraak.
Klik op de naam van de cliënt in de agenda. De details van de afspraak verschijnen aan de rechter zijkant. 

*   Om te **wijzigen** klik op het potloodje
*   Om te **verwijderen** klik op het prullenbakje 
* Om te **annuleren** klik je op de oranje knop voor annuleren
*   Komt de client niet opdagen dan is er de mogelijkheid **'No-show'**

![Screenshot van de acties voor bewerken, verwijderen, annuleren of no-show](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e973acfd3ca60800/image_wb79hq.png)

| Bij de afspraak details in de agenda is de status nu duidelijk in beeld. Opties zijn; Afspraak aanvraag, Geannuleerd of Niet aanwezig.

|| No-Show geeft de mogelijkheid om alsnog een factuur te verzenden. Een geannuleerde afspraak zal niet automatisch in de lijst met facturen terecht komen.

In het overzicht met afspraken in het dossier komt bij de afspraak ook een label voor annulering of niet aanwezig te staan.

![Screenshot van afspraken in het dossier](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e973acfd3ca60800/image_1tsr9rg.png)

||| Let op dat bij verwijdering van de afspraak niets terug te vinden is in de agenda of het dossier.