> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://www.praktijkonline.support/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe kunnen cliënten inloggen in de portal?

Voordat cliënten toegang kunnen krijgen tot de cliëntportal dient deze door de praktijk te worden uitgenodigd via zijn/haar dossier. Hoewel wij als ontwikkelaar regelmatig het verzoek krijg om dit voor cliënten te doen, hebben wij niet de  mogelijkheid om de uitnodigingen namens de praktijk te verzenden.
[Client (en/of familielid) uitnodigen voor de portal.
](/nl/article/client-enof-familielid-uitnodigen-voor-portal-csfmyf/)

Op de loginpagina van de portal kunnen cliënten een nieuw wachtwoord opvragen door op de knop 'Nieuw wachtwoord aanvragen' te klikken. Dit kan wanneer ze zich net hebben geregistreerd, of bij elke keer dat ze moeten inloggen.

De cliënt ontvangt dan een e-mail met daarin een link om het wachtwoord te resetten.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e973acfd3ca60800/image_ol9gc5.png)

Heeft de [client een ander probleem met inloggen bekijk dit artikel.](/nl/article/een-client-kan-niet-inloggen-in-de-portal-wat-nu-be87ac/)