> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://www.praktijkonline.support/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe pas ik de tekst van een sjabloon of geautomatiseerde e-mail aan?

Alle sjablonen die het systeem gebruikt kun je zelf wijzigen via de instellingen.

*  Je gaat hiervoor naar de **Instellingen** 

*  Onder het tabblad **Basis communicatie** kies je **E-mail sjablonen**. Hier vindt je alle sjablonen (zowel actieve als inactieve standaard sjablonen). 

*  Zoek het betreffende sjabloon op en klik op het document icoontje. Dit geeft de mogelijkheid om een voorvertoning te bekijken. 

*  Klik op het potloodje aan de rechterzijde om dit sjabloon te bewerken.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e1057b00e52e3800/fa41bbb8-6198-401d-8a1d-863cce_1ap0dy6.png)
*  De tekst kun je vervolgens aanpassen.

||| Let op het gebruik van zogenoemde Snippets. Meer over [snippets klik hier](https://www.praktijkonline.support/nl/article/wat-zijn-snippets-q0dxjk/)

*  Tekst juist aangepast, klik op **Opslaan**.

*  Wil je zien wat de snippets in het sjabloon doen, klik op **Preview template**.

*   Verder gaan met bewerken klik op **Bewerk template**.