> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://www.praktijkonline.support/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Waar moet ik op letten als ik langdurig afwezig ben of voordat ik op vakantie ga.

Aandachtspunten om de digitale praktijkzaken goed te regel als je langdurig afwezig bent of voordat je op vakantie gaat. Denk aan:

###### E-mail, website, voicemail 
* Out-of-office instellen: laat je klanten weten wanneer je op vakantie bent door een [automatische melding](https://www.praktijkonline.support/nl/article/hoe-stel-ik-een-melding-bij-afwezigheid-of-vakantie-bericht-in-bij-mijn-e-mail-jaqwvl/) in te stellen in je e-mail of op je website.
* Inbox leegmaken: beantwoord alle e-mails en verwijder onnodige berichten.
* Het is handig om een (tijdelijke) voicemail in te spreken met de boodschap dat je op vakantie bent, met eventueel de naam en het telefoonnummer van degene die jou vervangt. Ook is het goed om aan te geven wanneer je terug bent. 

###### Betalingen
* Registreer alle betalingen voor vertrek in het financiële overzicht. 
* Maak gebruik van [iDeal](https://www.praktijkonline.support/nl/article/hoe-kan-ik-ideal-betalingen-ontvangen-v9ymcu/) om betalingen automatisch in het systeem te verwerken. 
* Schakel de tweede en derde automatische [betaalherinneringen](https://www.praktijkonline.support/nl/article/betalingsherinnering-1vorzmt/) uit en pas de eerste betaalherinnering aan. Verleng deze in de duur van jouw afwezigheid of zet ook deze tijdelijk geheel uit.
* Betaal eventueel openstaande facturen nog voor vertrek.

###### Agenda
* Controleer of er toevallig geen afspraak is gepland in de vakantieperiode.
* Agenda reminders verwijderen: Zorg ervoor dat je geen onnodige herinneringen meer hebt in je agenda.

###### Afspraken (widget)
* Maak je gebruik van de afspraak widget. Stel een [blokkade](https://www.praktijkonline.support/nl/article/periodes-blokkeren-in-de-agenda-1n2xhir/) in de agenda zodat er niets aangevraagd kan worden tijdens jouw vakantieperiode.
* [Accepteer aanvragen](https://www.praktijkonline.support/nl/article/afspraken-accepteren-vanaf-dashboard-1e1q3v2/) voor nieuwe afspraken niet pas na je vakantie. Een klant hoeft dan niet onnodig lang te wachten op antwoord.
* Ter aanvulling je kunt er ook voor kiezen om aanvragen automatisch te accepteren, of de widget voor langere tijd te blokkeren zodat er geen nieuwe aanvragen kunnen komen.

| Tip: regel een vervanger tijdens jou afwezigheid om lopende zaken voor je te regelen.
| Uiteraard kunnen we altijd meekijken of de instellingen goed zijn ingesteld. Zo kun je vanuit de praktijksoftware rustig en goed voorbereidt op vakantie gaan.