> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://www.praktijkonline.support/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ZLM-002

**Mail niet ontvangen door cliënt - Soft Bounce**

De e-mail die verzonden is, kan niet door bij de cliënt afgeleverd worden. De reden hiervoor kan zijn dat de inbox van de gebruiker vol zit, of dat de mailserver tijdelijk niet bereikbaar of dat de domeinnaam niet goed is. Helaas kunnen we niet achterhalen of de mail uiteindelijk nog wel afgeleverd is.