Automatische e-mailsjablonen gebruiken

Hoe kan ik automatische e-mailsjablonen gebruiken?

Automatische e-mailsjablonen helpen om terugkerende berichten sneller en consistent te versturen. Stel per type bericht een sjabloon in met een duidelijke onderwerpregel en tekst. Controleer het sjabloon voordat je het gebruikt en pas de inhoud aan wanneer de situatie daarom vraagt. Zo blijft de communicatie herkenbaar en persoonlijk.

Via de instellingen > Berichtsjablonen kun je deze sjablonen aanmaken.
Via de instellingen > Automatische e-mails kun je het moment, de voorwaarden en de trigger voor de verzending instellen.

Bijgewerkt op: 30/08/2026