Een cliënt komt niet opdagen (no-show)

Als een cliënt niet komt opdagen bij een afspraak, dan kun je die afspraak annuleren, of registreren als no-show.

Ga naar de agenda via het menu aan de linkerkant.
Selecteer de betreffende afspraak.
Klik op de naam van de cliënt in de agenda. De details van de afspraak verschijnen aan de rechter zijkant.

Om te wijzigen klik op het potloodje
Om te verwijderen klik op het prullenbakje
Om te annuleren klik je op de oranje knop voor annuleren
Komt de client niet opdagen dan is er de mogelijkheid 'No-show'

Screenshot van de acties voor bewerken, verwijderen, annuleren of no-show

Bij de afspraak details in de agenda is de status nu duidelijk in beeld. Opties zijn; Afspraak aanvraag, Geannuleerd of Niet aanwezig.

No-Show geeft de mogelijkheid om alsnog een factuur te verzenden. Een geannuleerde afspraak zal niet automatisch in de lijst met facturen terecht komen.

In het overzicht met afspraken in het dossier komt bij de afspraak ook een label voor annulering of niet aanwezig te staan.

Screenshot van afspraken in het dossier

Let op dat bij verwijdering van de afspraak niets terug te vinden is in de agenda of het dossier.

Bijgewerkt op: 04/04/2024

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!